Diferença do PDCA – TQM

Diferença do PDCA - TQM

Perguntas frequentes sobre PDCA – TQS – Seis Sigma – PDSA

PDCA é o mesmo que gerenciamento de qualidade total (TQM) ?

O gerenciamento de qualidade total (TQM), que é o precursor do Seis Sigma, inclui a filosofia do PDCA, mas vai um passo além.

Conforme a Smartsheet, que cita Marlon Walters, o fundador e CEO da Horizon Group Consulting, “Com TQM, você tem que esperar que seus clientes confirmem que é bom. Com Six Sigma, no final do dia, você não adivinhe se o seu produto é melhor. Você sabe disso. Se você identificar corretamente seu mercado e seu produto for o mais adequado para o nicho, você sabe que tem o melhor produto do ponto de vista do processo.”

Kaizen, ou PDCA, é mais uma filosofia de como organizar o local de trabalho maior e como envolver os colegas de trabalho. É menos sobre esperar pelo feedback ou resultados do cliente. Tanto o PDCA quanto o TQM consideram toda a empresa responsável pela melhoria contínua.

Qual é a diferença entre PDCA e Seis Sigma?

A diferença entre o PDCA e o Seis Sigma é que o Seis Sigma é um princípio de gerenciamento abrangente que inclui o PDCA como parte de sua estrutura. O PDCA explica como implementar o Seis Sigma, é o processo de planejar, fazer, agir e verificar. Seis Sigma chama isso de método DMAIC (definir, medir, analisar, melhorar e controlar).

De acordo com Walters, o PDCA é orientado para as pessoas, enquanto o Seis Sigma é baseado em processos. Por exemplo, o termo “definir” em Seis Sigma remove o elemento humano, e o termo “medir” coloca o foco nos dados.

Qual é a diferença entre PDCA e PDSA?

PDCA significa planejar, fazer, verificar, agir, enquanto PDSA significa planejar, fazer, estudar, agir. Ambos são modelos iterativos de resolução de problemas em quatro estágios usados ​​para melhorar um processo. A principal diferença entre os dois é que o PDCA, que foi desenvolvido antes do modelo PDSA, possui a etapa de “verificação”. Nessa etapa, a equipe determina se o que pretendia alcançar realmente ocorreu, comparando os resultados esperados com os resultados reais. Portanto, o PDCA possui uma verificação integrada para cada ciclo do processo.